Business Intelligence ได้กลายเป็นระบบส่วนหนึ่งของการพัฒนา เทคโนโลยีเพื่อให้สามารถเข้าถึงการวิเคราะห์และรายงานข้อมูลที่เกี่ยว กับองค์กร โดยที่ซอฟแวร์ BI เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชั่น CPM โดยรวม โซลูชั่น CPM ช่วยให้ฝ่ายยุธทศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศ สามารถ แสดงมูลค่าเชิงกลยุทธ์ขององค์กรแก่หน่วยงานภายใน หรือ ติดตาม ความก้าวหน้า ความสำเร็จในการปฏิบัติงานตามตัวชี้วัด KPI และมี ระบบ Early Warning System ในการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการ บริหารจัดการในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการทำงาน หรือ โครงการที่ มีความสำคัญสูงได้ ระบบรายงาน Dash Board สามารถตรวจสอบข้อมูลได้แบบเสมือน Real Time ที่ได้มาตรฐานและส่งต่อให้ผู้บริหารพิจารณาได้ตลอดเวลา